베트남항공은 전 세계 항공사 평가기관인 에어라인레이팅스(AirlineRatings)가 발표한 2026년 ‘세계의 상위 25대 풀서비스 항공사’에서 16위에 올랐다고 25일 밝혔다. 또 ‘세계 최고의 가성비 비즈니스 클래스’와 ‘세계 최고의 가성비 프리미엄 이코노미’ 두 부문에서 1위를 차지했다고 덧붙였다.
에어라인레이팅스의 연례 평가는 품질, 여객 경험, 쾌적성, 서비스 구성, 네트워크 전반의 종합적 가치 등을 기준으로 항공사를 평가한다.
베트남항공은 비즈니스 클래스와 프리미엄 이코노미의 두 분야에서 가성비 세계 1위를 차지했다는 점을 강조했다. 회사 측은 이번 평가는 편안함과 서비스 품질, 가격 간 균형이 뛰어난 프리미엄 상품 경쟁력을 보여준다고 자평했다. 또 해당 좌석 상품이 더 넓은 좌석 공간과 향상된 프라이버시, 엄선된 편의시설을 통해 여행 전반에 걸쳐 높은 수준의 편안함을 제공하도록 설계됐다고 설명했다.
한편 베트남항공은 최신 와이드바디 항공기 도입을 비롯해 세련된 캐빈 설계와 기내 서비스 개선 등 제품과 서비스 경쟁력 강화에 지속적으로 나서고 있다고 밝혔다. 또한 오감을 주제로 한 혁신적 컨셉트를 도입해 체크인부터 도착까지 모든 감각을 아우르는 여행 경험을 제공하고 있다고 전했다.
이와 함께 캐빈 디자인의 표준화, 기내식과 음료 서비스 강화, 시그니처 향 도입, 객실승무원 서비스 품질 향상에도 주력하고 있다고 밝혔다.
베트남항공은 현재 국내 22개 도시와 해외 22개국 39개 도시를 연결하는 113개 노선을 운항하고 있다. 이를 위해 보잉 787 드림라이너와 에어버스 A350과 같은 최신 기종을 포함한 100 대 이상의 항공기를 보유하고 있다.
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