기업들이 마케팅에서 인공지능(AI) 활용을 늘리는 가운데, 인건비 비중도 높아지고 있는 것으로 나타났다. 정보기술 컨설팅 업체 가트너(Gartner)는 최근 열린 가트너 마케팅 심포지엄/엑스포(Gartner Marketing Symposium/Xpo)에서 인건비가 마케팅 예산에서 더 큰 비중을 차지하고 있다고 밝혔다. 이는 인공지능(AI)의 가치가 기술 자체만이 아니라 사람, 역량,
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소비자, AI 쇼핑 지원은 ‘오케이’… 구매 결정은 ‘노’
소비자들은 쇼핑을 할 때 인공지능(AI)의 도움을 받는 것은 원하지만, AI가 구매를 결정하는 것은 원하지 않는 것으로 조사됐다. 브랜드들이 에이전틱 커머스(agentic commerce)에 앞다퉈 투자하고 있는 가운데, 정보기술 컨설팅 업체 가트너(Gartner)의 최근 조사 결과에 따르면 개인 관리용품과 생활용품처럼 상대적으로 부담이 낮은 품목에서도
CMO, 마케팅 예산 15.3% AI에 배정… AI 역량 확장은 미흡
기업의 최고마케팅책임자(CMO)들은 마케팅 예산의 평균 15.3%를 인공지능(AI) 이니셔티브에 배정하고 있지만, 대부분의 마케팅 조직은 이러한 투자를 확장할 만한 성숙도를 갖추지 못한 것으로 나타났다. 정보기술(IT) 컨설팅 업체 가트너(Gartner)는 최근 조사를 바탕으로 CMO의 70%가 올해 AI 리더가 되는 것을 중요한 목표로 보고 있지만,
현장에서 – 뭔가 급한 태광부터 리더십의 효성까지… 탄손녓 공항 마케팅 열전
지난 4월 21일 오후, 호찌민 탄손녓(Tan Son Nhat) 공항 국제선 입국장은 여느 때처럼 한국 기업들의 대형 광고가 제각기 메시지를 내뿜고 있었다. 광고 공간이 한정적이어서 그런지 그 수는 많지 않았다. 어쩌면 광고주의 수가 적을 수도 있겠지만 밀려드는 입국자 수를 떠올리면 공항
인공지능, 이젠 어엿한 기업 마케팅의 최신 기반
인공지능이 이제 기업 마케팅팀의 실험 단계에서 벗어나 내재화된 활용 단계로 전환되고 있는 것으로 나타났다. 이에 따라 AI의 마케팅 영향력은 날로 증가하고 있다. 지능형 데이터 인프라 업체 넷앱(NetApp)이 컨설팅 기업 캘런 컨설팅(Callan Consulting)과 함께 수행한 마케팅 연구 결과에 따르면, AI는 콘텐츠
AI 리터러시, 리더십 기대사항으로 격상
인공지능(AI)이 생산성 도구에서 성장 역량으로 전환되면서 마케팅 리더들 사이에서 AI 리터러시 격차가 확대되고 있다는 지적이 나왔다. 또한 AI 리터러시는 이사회 차원의 리더십 기대사항으로 부상할 것이라는 전망도 제기됐다. 정보기술 컨설팅 업체 가트너(Gartner)는 최근 실시한 설문조사 결과, 최고마케팅책임자(CMO)의 65%가 앞으로 2년 안에
아·태 크리에이터 경제적 파급력… 2030년 1760조 원, 베트남은 139조 원
아시아·태평양 지역 크리에이터의 경제적 파급력이 2030년까지 1조2000억 달러(약 1760조 원)에 이를 것이라는 전망이 나왔다. 틱톡(TikTok)이 5일 발간한 ‘진정성의 예술과 과학(The Art and Science of Authenticity)’ 보고서에 따르면, 진정성 있는 크리에이터 중심 스토리텔링이 아·태 전역에서 상업적 성과를 실질적으로 견인하는...
KECC-쇼피 베트남, 한국 브랜드 ‘패스트트랙’ 가동… 수수료도 면제
한국이커머스협의회(KECC)는 베트남 선두 전자상거래 플랫폼 쇼피(Shopee)와 최근 협력을 맺고, 한국 브랜드의 베트남 시장 진출을 지원하기 위한 전용 지원 프로그램을 운영한다고 20일 밝혔다. 이번 협력에 따라 KECC 회원사는 ‘쇼피몰(Shopee Mall) 패스트트랙’을 이용할 수 있게 됐다고 KECC 측은 전했다. 기존에는 신규 셀러가
성장 역량 갖춘 브랜드, 무엇이 다른가? 네 가지 포인트…
유통업체가 매장 진열대의 개편 주기를 앞당기고 자체 브랜드 경쟁이 심화됨에 따라 브랜드들이 지속 가능한 혁신을 설계해야 한다는 압박에 시달리는 가운데, 최고 성과를 내는 혁신 기업들은 반복할 수 있는 성공 공식을 일관되게 따르는 것으로 나타났다. 글로벌 소비자 정보 제공업체 닐슨아이큐(NielsenIQ)는 최근
